Más de 20 sitios web de comparación de precios en toda Europa criticaron el miércoles los cambios propuestos por Google en sus resultados de búsqueda, diciendo que todavía no cumplen con las normas tecnológicas de la UE e instaron a los reguladores a imponer cargos contra la unidad Alphabet.
Google lleva más de un año debatiendo con sitios de comparación, hoteles, aerolíneas, restaurantes y minoristas cómo cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA), que le prohíbe favorecer sus productos y servicios en su plataforma.
El mes pasado, anunció su última propuesta, que incluye unidades ampliadas y con el mismo formato para permitir a los usuarios elegir entre sitios de comparación y sitios web de proveedores.
También podría recuperar su antiguo formato de «diez enlaces azules» de hace años como alternativa si no puede llegar a un acuerdo con sus rivales. Este formato se está probando actualmente en Alemania, Bélgica y Estonia.
Los sitios web de comparación de precios, que incluyen a Idealo y billiger.de de Alemania, Le Guide de Francia, PriceRunner, Kelkoo y kieskeurig.nl y trovaprezzi.it, dijeron que Google no ha escuchado sus comentarios.
«Google simplemente ha ignorado repetidamente estos comentarios y, en cambio, ha seguido iterando la misma solución no conforme durante meses», dijeron en una carta abierta.
«Si Google no ha tenido en cuenta los comentarios después de más de 100 eventos, sólo puede significar una cosa: Google incumple intencionadamente la DMA».
Cuando se le pidió un comentario, Google se refirió a su publicación de blog del 26 de noviembre donde señaló los muchos cambios que había realizado durante el año pasado para cumplir con la DMA y encontrar una solución.
Los sitios web pidieron a la Comisión Europea que actuara contra Google.
«La Comisión ha abierto un procedimiento contra Google por incumplimiento. Debe proceder con dicho procedimiento, emitir conclusiones preliminares e imponer multas a Google, incluidos pagos de multas periódicas, para obligar a Google a finalmente escuchar y cumplir», dijeron.
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