Según se informa, los operadores de telecomunicaciones de la India han iniciado pruebas limitadas de servicios de identificación de llamadas en un par de regiones del país. Las empresas de telecomunicaciones se enfrentan a la presión de la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) y el Departamento de Telecomunicaciones (DoT) para implementar la función Calling Name Presentation (CNAP), que se espera ayude a frenar las llamadas falsas y fraudulentas en el país. Si estos operadores finalmente implementan la función, es posible que los clientes de la India ya no necesiten depender de aplicaciones de identificación de llamadas de terceros.
Comienzan las pruebas CNAP en dos regiones de la India
Un informe del Times of India (a través de The Economic Times) afirma que los operadores de telecomunicaciones de la India han comenzado a probar el servicio de visualización del identificador de llamadas del CNAP. La TRAI ha buscado anteriormente la implementación del CNAP en todos los teléfonos móviles del país, una medida que ha recibido cierto rechazo por parte de las empresas de telecomunicaciones.
Estas «pruebas limitadas» del nuevo servicio CNAP se están realizando actualmente en Mumbai y Haryana, según el informe. Actualmente no está claro qué operadores de telecomunicaciones están probando el sistema en estas zonas.
Tanto Airtel como Reliance Jio han advertido contra la implementación de CNAP en India, y el primero le informó a la publicación sobre los posibles «desafíos tecnocomerciales» relacionados con la introducción de CNAP, junto con la necesidad de cumplir con las leyes de privacidad. Mientras tanto, Jio supuestamente advirtió sobre problemas como «una mayor carga en la señalización y el posible impacto en la latencia y problemas relacionados con la interconexión».
Identificador de llamadas CNAP: cómo funciona
Cuando el servicio de identificación de llamadas de CNAP está habilitado, el teléfono móvil de un usuario mostrará el número de teléfono de la persona que llama, así como su nombre completo recopilado por la empresa de telecomunicaciones a través de su formulario de solicitud de cliente (CAF) y verificado durante el proceso de conocer a su cliente (KYC). Se espera que el sistema ayude a reducir el aumento de spam no deseado y llamadas fraudulentas en el país.
La TRAI ha propuesto la implementación del sistema CNAP propuesto en la India.
Crédito de la foto: TRAI
La TRAI había anteriormente recomendado que los operadores de telecomunicaciones mantengan una lista de nombres de clientes y números de teléfono que permitirían el uso del servicio, en un informe publicado en febrero. Sin embargo, la propuesta ha enfrentado cierta oposición de operadores de telecomunicaciones, incluidos Airtel, Vi y Reliance Jio.
Una de las preocupaciones relacionadas con la implementación del CNAP en todos los teléfonos móviles es la capacidad de los fabricantes de teléfonos y proveedores de software para recopilar información de las personas que llaman a gran escala. Operadores como Airtel y Reliance Jio también han sugerido que se permita a los clientes optar por el servicio CNAP, al tiempo que lo hacen obligatorio para los números comerciales y de telemercadeo.
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