Discord se enfrenta a una nueva demanda del estado de Nueva Jersey, que afirma que la aplicación de chat se dedica a «prácticas comerciales engañosas e desmesurables» que ponen en peligro a sus usuarios más jóvenes.
El pleitopresentada el jueves, se produce después de una investigación de varios años por parte de la Oficina General de la Oficina de Nueva Jersey. La oficina de la AG afirma que ha descubierto evidencia de que, a pesar de las políticas de Discord para proteger a los niños y adolescentes, la popular aplicación de mensajería está poniendo en riesgo a los jóvenes a los jóvenes «.
«Somos el primer estado en el país en demandar a Discord», dice el fiscal general Matthew Platkin a Wired.
Platkin dice que hubo dos catalizadores para la investigación. Uno es personal: hace unos años, un amigo de la familia vino a Platkin, asombrado de que su hijo de 10 años pudo inscribirse en Discord, a pesar de que la plataforma prohíbe a los niños menores de 13 años registrarse.
El segundo fue el disparo en masa en Buffalo, en la vecina Nueva York. El autor usó Discord como su diario personal en el período previo al ataque y transmitió en vivo la carnicería directamente a la aplicación de chat y video. (El metraje se eliminó rápidamente).
«Estas compañías han presentado ganancias constantemente, a sabiendas, el interés y el bienestar de nuestros hijos», dice Platkin.
La oficina de la AG reclama en la demanda que Discord violó la Ley de Fraude del Consumidor del Estado. Las acusaciones, que se presentaron el jueves por la mañana, encienden un conjunto de políticas adoptadas por Discord para mantener a los niños menores de 13 años fuera de la plataforma y mantener a los adolescentes a salvo de la explotación sexual y el contenido violento. La demanda es solo la última en una lista creciente de litigios de los estados contra las principales empresas de redes sociales, litigación que hasta ahora ha demostrado ser bastante ineficaz.
Las políticas de seguridad para hijos y adolescentes de Discord son claras: los niños menores de 13 años están prohibidos de la aplicación de mensajería, mientras que más ampliamente prohíbe cualquier interacción sexual con menores, incluido el «autoendigeramiento» juvenil. Además, tiene filtros algorítmicos que operan para detenerse Mensajes directos sexuales no deseados. La política de seguridad de la empresa con sede en California, Publicado en 2023afirma: «Construimos Discord para ser diferente y trabajar sin descanso para que sea un espacio divertido y seguro para los adolescentes».
Pero Nueva Jersey dice que «las promesas de Discord cayeron y continúan cayendo, plano».
El Fiscal General señala que Discord tiene tres niveles de seguridad para evitar que los jóvenes no tengan mensajes no deseados y de explotación de adultos: «Mantenme a salvo», donde la plataforma escanea todos los mensajes en la bandeja de entrada de un usuario; «Mis amigos son agradables», donde no escane los mensajes de los amigos; y «No escanee», donde no escanea mensajes.
Incluso para los usuarios adolescentes, alega la demanda, la plataforma predeterminada a «Mis amigos son agradables». El Fiscal General afirma que este es un diseño intencional que representa una amenaza para los usuarios más jóvenes. La demanda también alega que Discord está fallando al no realizar la verificación de la edad para evitar que los niños menores de 13 años se registren para el servicio.
En 2023, Discord agregó nuevos filtros para detectar y bloquear contenido sexual no deseado, pero la oficina de la AG dice que la compañía debería haber habilitado la opción «Mantener mi seguro» por defecto.
