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Microsoft desvela la causa del problema de las tres luces rojas de Xbox 360

Microsoft desvela la causa del problema de las tres luces rojas de Xbox 360


La serie documental Power On: La historia de Xbox realizada por Microsoft nos est dando numerosos detalles de las vicisitudes por las que ha pasado la seccin de videojuegos de la compaa. En el quinto captulo, Anillo rojo de la muerte, se centran en el malfuncionamiento que afect a millones de Xbox 360 a lo largo y ancho del mundo, y por primera vez explican de manera oficial lo que causaba este error.

Leo Del Castillo, un miembro del equipo de ingeniera de hardware en Xbox, explica que las temidas tres luces rojas aparecan cuando los conectores de un componente interno de la consola se rompa debido a cambios de temperatura bruscos. El problema no era en s mismo que la consola se calentase mucho, sino cuando se pasaba con demasiada frecuencia de estar caliente a fra.

Todd Holmdahl, jefe de hardware en Xbox desde 1999 hasta 2014, concreta: «A toda esta gente le encantaba jugar a los videojuegos, as que encendan y apagaban esta cosa [en referencia a la Xbox 360], y cuando se encenda y apagaba, se producan todo tipo de tensiones«.

El error de las tres luces rojas afect a millones de jugadores. Microsoft lanz varias revisiones de Xbox 360 cambiando levemente el interior de la mquina para mitigar los problemas. Si bien era cierto que unos modelos eran ms proclives que otros a sufrir el fallo, no fue hasta el lanzamiento de Xbox 360 Slim en 2010 (casi cinco aos despus del estreno de la mquina original) cuando el problema se abord con eficacia.

Xbox 360 Slim

El error casi hace desaparecer a Xbox

Microsoft reparaba a partir de 2007 sin coste alguno para el jugador las Xbox 360 que sufran este error. La situacin, segn explica Peter Moore (entonces jefe de la marca Xbox), casi destruye la divisin de videojuegos de la compaa: «Cuando miramos a los costes de las reparaciones, y la prdida de ventas consiguientes, tenamos un problema de 1150 millones de dlares«.

Steve Ballmer, el entonces director ejecutivo de Microsoft, dio los fondos necesarios a la divisin de Xbox para mantenerse a flote. Albert Penello, antiguo jefe de marketing en Xbox, dice en el documental que los empleados solan bromear con los errores y fallos del pasado, pero que nadie haca chistes con las luces rojas. Aun as, como parte de la conmemoracin del 20 aniversario de la marca, Microsoft est vendiendo psteres de las tres luces rojas.





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