En la tarde del domingo 1 de septiembre, Los suscriptores de DirecTV de repente se encontraron sin la programación de Disney — incluidos ESPN, ABC, Hulu, Disney Plus, Freeform y FX. Sin esos canales de Disney, los espectadores de DirecTV han perdido el acceso a la Torneo de tenis US Open y partidos de fútbol universitario.
La disputa contractual entre Disney y DirecTV se hace eco de una interrupción similar el año pasado en Spectrum TV para ESPN, ABC y canales relacionados. Si bien la disputa del año pasado se centró principalmente en los costos de licencias, el desacuerdo de este año podría ser un poco más profundo.
En una conferencia telefónica con inversores el martes, el director financiero de DirecTV, Ray Carpenter, dijo: «Esta no es una disputa común y corriente. No es el tipo de disputa en la que la gente regatea sobre puntos porcentuales en las tasas». Según Reuters. Y en el sitio de redes sociales X (anteriormente Twitter), la cuenta oficial de DirecTV ha estado advirtiendo a los suscriptores que «Cambiar no es la respuesta.»
No hay ninguna indicación de cuándo o si el Disputa contractual entre Disney y DirecTV Se resolverá. Hasta entonces, DirecTV ofrece un crédito de facturación a los suscriptores afectados por la interrupción del servicio de Disney. Siga leyendo para saber cómo reclamar ese crédito de facturación y todo lo que necesita saber sobre la disputa contractual entre Disney y DirecTV.
¿Qué espectadores se ven afectados por la caída del canal Disney en DirecTV?
En su declaración del domingo, DirecTV dijo que «millones de clientes de DirecTV, DirecTV Stream y U-verse» perdieron el acceso a los canales de programación de Disney. Esa programación incluye Disney Plus, ESPN, ABC, Hulu, Freeform y FX. EstadistaDirecTV tenía 11,3 millones de suscriptores en el cuarto trimestre de 2023.
Los suscriptores de DirecTV con estaciones afiliadas locales de ABC que no son propiedad de Disney continuarán recibiendo su canal ABC local a través del servicio satelital, pero ABC no estará disponible mediante transmisión.
¿Cuándo regresarán los canales de Disney a DirectTV?
El conflicto entre Disney y DirecTV de este año trae consigo un poco de déjà vu de la temporada de fútbol. El año pasado, el 31 de agosto, Los espectadores de Spectrum TV perdieron repentinamente el acceso a la programación de Disney debido a otra disputa sobre un acuerdo de licencia.
Disney y Spectrum finalmente resolvieron sus diferencias, pero no fue hasta el 11 de septiembre. Dado que esta disputa sobre el acuerdo de licencia es diferente, todavía no hay indicios de si los espectadores de DirecTV volverán a tener ESPN cuando los 49ers reciban a los Jets por el campeonato. El primer partido de Monday Night Football será el 9 de septiembre.
¿De qué otra manera pueden los suscriptores de DirecTV ver ESPN, ABC y otros canales de Disney ahora?
Ahora que los canales de Disney ya no están disponibles en DirecTV, los suscriptores podrían utilizar otros servicios de transmisión para reemplazar esa programación. Los dos servicios de transmisión mejor calificados por CNET: YouTube Televisión y Televisión en vivo de Hulu Plus – ofrece todos los principales canales de Disney que fueron eliminados de DirectTV, incluidos ABC, ESPN, Disney Plus, Disney Junior, Disney XD, Freeform, FX y National Geographic.
El plan básico de YouTube TV cuesta $73 al mes y ofrece una prueba de 21 díasen caso de que esperes que Disney y DirecTV resuelvan sus diferencias en las próximas semanas. Hulu Plus Live TV cuesta $77 al mes y ofrece una prueba de tres días.
Plan base de Fubo Incluye todos los principales canales de Disney, como ESPN, FX y ABC. Cuesta 80 dólares al mes, aunque hay una prueba gratuita de siete días y el El primer mes actualmente cuesta solo $50. Similarmente, Televisión Sling ofrece la mayoría de los canales de Disney a través de su paquete básico Sling Orange, que cuesta $15 por el primer mes y $40 al mes a partir de entoncesSi desea su filial local de ABC, deberá agregar Sling Blue o aumentar su cobertura de TV con un Antena aérea.
Como se mencionó anteriormente, si su filial ABC local no es propiedad de Disney, aún recibirá su canal local vía satélite, pero no mediante transmisión con la aplicación DirecTV.
¿Cómo pueden los suscriptores de DirecTV recuperar dinero por la pérdida de la programación de Disney?
Si eres suscriptor de DirecTV y te has visto afectado por la pérdida de los canales de programación de Disney, podrías ser elegible para recibir un crédito de la compañía de televisión satelital. Página de soporte para canales de TV faltantesDirecTV dice que el crédito es «una pequeña forma de reconocer la interrupción y compensar el inconveniente temporal mientras trabajamos para traer los canales nuevamente a su programación».
Para ver si califica para un crédito de DirecTV, visite el sitio web de la empresa. Promesa de televisión página, seleccione su servicio de TV del menú desplegable, ingrese su código postal y presione Buscar Para ver. Si el sitio dice que eres elegible para un crédito, visita el Explorar los créditos de la factura sección de la página TV Promise para seleccionar el botón correcto para reclamar su compensación.
Una investigación independiente de CNET respalda Informes de Reddit indican que el crédito en la factura es de $20y que debería aplicarse a su próxima factura de DirecTV.
