[ad_1]
Las empresas que utilizan SAP ERP Central Component como su sistema ERP principal en Australia y Asia Pacífico se enfrentan a una fecha límite inminente para migrar al nuevo sistema ERP en la nube S/4HANA Cloud de SAP en 2027, cuando SAP planea finalizar el soporte general. Antes de esa fecha, SAP está pidiendo a los clientes que realicen una migración utilizando su propia oferta de migración y modernización «Rise with SAP».
Las organizaciones de la región, al igual que otros mercados globales, no se han apresurado a comprometerse con la migración a SAP S/4HANA Cloud. Entre las razones se incluyen el tiempo que lleva comprometerse con una decisión tan estratégica, las prioridades comerciales en conflicto en un mercado competitivo, el costo de lo que podría ser una migración muy compleja y los cambios impopulares en el pasado en la hoja de ruta de SAP para los titulares de licencias locales.
Ante una posible crisis que se avecina para las empresas que deseen migrar antes de la fecha límite (o incluso antes de una fecha límite de soporte extendida establecida para 2030), Luiz Mariotto, vicepresidente global de Soporte SAP en Rimini Street, dijo a TechRepublic que muchas organizaciones están considerando alternativas, que pueden incluir mirar productos ERP de la competencia o buscando opciones de soporte de terceros.
¿Qué plazo de migración ha fijado SAP para sus clientes de ERP?
SAP anunció que finalizará el soporte general para su producto SAP ERP Central Component el 31 de diciembre de 2027. En un principio, la empresa esperaba que los clientes hubieran migrado a SAP S/4HANA Cloud para esa fecha. SAP había establecido previamente una fecha límite para la migración en 2025, pero en 2020 la pospuso hasta 2027 debido a las inquietudes de los clientes sobre el cumplimiento de la fecha límite de 2025.
El fin del soporte general de SAP ECC en 2027 significa que los clientes de SAP no tendrán otra opción que comenzar una migración al producto en la nube de SAP si desean seguir la hoja de ruta de SAP. Sin embargo, los clientes que no puedan finalizar la migración podrán acceder a un programa de extensión de soporte opcional con un costo adicional para SAP ECC 6.0 Enhancement Pack 8, que estará disponible hasta una fecha final de 2030.
VER: ¿Es SAP u Oracle la mejor solución ERP para usted en 2024?
Otro factor que las organizaciones están considerando es la decisión de SAP de restringir una serie de innovaciones de productos, incluida la IA, al producto SAP S/4HANA Cloud. Esto significa que, aunque algunos clientes locales han invertido en la migración a la base de datos S/4HANA (que sustenta el producto en la nube), es posible que esos clientes no obtengan innovaciones prometedoras en el futuro.
¿Están las empresas migrando al ERP en la nube S/4HANA?
En 2024, las cuatro grandes firmas de contabilidad PwC destacó en una actualización sobre la migración a SAP que había visto “muy pocos clientes australianos y neozelandeses migrar hasta ahora” a S/4HANA, a pesar de que “tres años no es mucho tiempo para ejecutar con éxito una migración”. Este sentimiento es paralelo a la renuencia de los clientes globales de SAP a adoptar con entusiasmo la actualización temprana.
“El sentimiento que estamos percibiendo en el mercado actualmente es que hay muy poco apetito por programas de transformación a gran escala”, continuó PwC. “Puede ser difícil justificar gastar entre 50 y 100 millones de dólares australianos y alterar el funcionamiento de su negocio durante varios años para implementar un nuevo ERP, y más aún cuando hay tantas prioridades en competencia”, afirmó la firma.
PwC observó “un alto nivel de actividad en el mercado” en los seis meses hasta mayo de 2024, lo que atribuyó a que las empresas comenzaron a planificar su migración. “Dado que es poco probable que se extienda la fecha límite de SAP de 2027, esperamos ver un número significativo de empresas en ANZ que comiencen sus programas S/4HANA en 2025 y en 2026”, escribió la firma.
Gartner descubre que SAP no está actualizando a los clientes a un ritmo rápido
Gartner Se observaron resultados similares en los mercados mundiales. en una investigación que publicó en octubre de 2023. Encontró que solo el 33% de los usuarios de SAP que dependen del sistema ECC heredado de SAP habían comprado o suscrito licencias que les permitieran comenzar a migrar a S/4HANA, según los datos disponibles al final del segundo trimestre de 2023.
VER: ¿Cómo se compara Sage con SAP en 2024?
En ese momento, Gartner descubrió que solo una quinta parte de los usuarios de ECC habían instalado al menos un componente de la última versión de la plataforma ERP. “Gartner aún ve poca evidencia de que las migraciones a SAP S/4HANA se estén llevando a cabo al ritmo necesario para cumplir con el objetivo de SAP de finalizar el soporte de mantenimiento general para ECC en 2027”, afirmó la investigación de Gartner.
Los mercados de Asia y el Pacífico difieren en su enfoque hacia la próxima actualización
Rimini Street, que ofrece soporte de terceros para productos como el ERP de SAP, observó diferentes reacciones a la hoja de ruta de SAP en diferentes mercados. Mariotto dijo que los grupos de usuarios en Europa habían mostrado una mayor disposición a oponerse a elementos del plan de SAP, en particular en torno a la decisión de no entregar innovaciones fundamentales como la IA a aquellos con licencias S/4HANA locales.
Mariotto dijo que los clientes australianos de SAP tradicionalmente han tenido una fuerte lealtad a la marca y al producto, pero que esto se había puesto a prueba con el cambio de licencia local. Dijo que los líderes de TI que habían obligado a SAP al obtener inversiones comerciales para la actualización a la base de datos S/4HANA ahora necesitaban desarrollar otro caso de negocios internamente para otra migración al producto en la nube.
Mientras tanto, en la región APAC más amplia, Rimini Street está encontrando que el mercado japonés es particularmente receptivo a su oferta extendida de soporte de terceros. Mariotto dijo que el país tiene una gran cantidad de clientes de SAP, pero estos clientes también estaban más dispuestos a «esperar y ver» en lugar de apresurarse a avanzar en el cronograma de SAP para la migración, lo que podría inclinarlos hacia otras opciones.
Algunos clientes de la región APAC están optando por SAP
A pesar de que algunos clientes se resisten a una actualización urgente de SAP, muchos otros optarán por migrar al producto en la nube de SAP. Algunos clientes de la región APAC están empezando a migrar. Los resultados del cuarto trimestre de 2023 de SAP anunciaron nuevas marcas que habían elegido Rise with SAP Incluía a Airservices Australia, el Ayuntamiento de Christchurch, Chandra Asri Pacific y Coles Group. En junio de 2024, la Agencia de Transformación Digital del Gobierno Federal de Australia Renegoció un acuerdo gubernamental de tres años por 152 millones de dólares australianos para apoyar a las agencias en la mejora de sus ERP.
¿Qué hay detrás de la renuencia a migrar al producto cloud de SAP?
En la actualización de PwC, se señalaron las condiciones económicas, las presiones sobre los márgenes, los modelos de negocios en evolución y las tecnologías disruptivas como algunas de las presiones que enfrentan las empresas y que pueden retrasar su decisión de avanzar con la transición al producto en la nube de SAP.
A continuación se detallan otras razones por las que los clientes de SAP pueden optar por retrasar la migración a la nube.
Costo de la migración y valor comercial: la migración requerirá una inversión a lo largo de varios años, de decenas o incluso cientos de millones si se tienen en cuenta la suscripción y la implementación. Las empresas también deben calcular el valor esperado para sus negocios.
Momento y prioridades: El momento decidido por SAP puede no ser adecuado para todas las empresas de todos los sectores, algunas de las cuales pueden estar luchando con duras condiciones de mercado o buscando invertir fondos en otras formas de innovación, fuera de una actualización de ERP.
VER: En esta revisión comparamos las capacidades de RRHH de Workday y SAP.
Complejidad: PwC señaló múltiples vías para la migración, incluidos los enfoques “greenfield”, “brownfield” o “mix and match”. El resultado final es que la migración será muy compleja para las grandes organizaciones, ya que muchas han desarrollado muchas personalizaciones para el producto local.
Relación con el proveedor: los clientes de SAP, en particular aquellos que invirtieron en una licencia local, pueden estar preocupados por la hoja de ruta del proveedor después de que SAP indicara que futuras innovaciones como IA, IA generativa y funciones de sostenibilidad solo estarán disponibles como parte del producto en la nube.
¿Qué opciones de migración de SAP tienen los clientes antes de 2027?
La fecha límite de 2027 parece problemática para algunos clientes de SAP, ya que se espera que muchos de ellos necesiten ampliar el soporte hasta 2030 para completar su proyecto de migración. Los clientes considerarán una amplia variedad de opciones antes de la fecha límite de migración.
Siga la hoja de ruta de SAP
Muchos clientes actuales se están preparando para seguir la hoja de ruta de SAP. Si bien esto requerirá que los clientes inviertan en migración e implementación, así como en costos de suscripción a SaaS, también podría brindar valor a los clientes al proporcionar un ERP moderno en la nube, con SAP centrándose especialmente en ventajas como la capacidad de aprovechar la inteligencia artificial.
VER: Reseña de SAP SuccessFactors: precios, características, ventajas y desventajas
Continuar “esperando y viendo”
El consejo de Gartner en 2023 fue que las organizaciones se tomaran su tiempo, aunque se estaba acabando el tiempo para planificar la transición a SAP S/4HANA. Es posible que muchas organizaciones aún sigan su consejo, que era “resistir la tentación de acortar el proceso de planificación” y “considerar las implicaciones más amplias de seguir adelante para cumplir con las fechas límite de finalización de la vida útil”.
Elija alternativas
La necesidad de una actualización total del producto en la nube de SAP está impulsando a algunos clientes a considerar alternativas, como los sistemas ERP de la competencia de Microsoft, Workday, Oracle y otros, o servicios de soporte de terceros ampliados como Rimini Street, que pueden ayudar a los clientes a prolongar la vida útil de su software local mientras invierten en otras prioridades estratégicas.
[ad_2]
Enlace fuente
