En diciembre pasado el estado de Nuevo México demandó a Meta por no proteger a los niños, alegando que los algoritmos de Facebook e Instagram recomendaban contenido sexual a menores. Ahora, se ha revelado una presentación Meta interna sin editar, en la que los propios empleados de la compañía estiman que 100.000 niños usuarios fueron acosados diariamente. El periodico de Wall Street informó.
Según un documento interno de 2021, el algoritmo «Personas que quizás conozcas» (PMYK) de Facebook fue señalado como un conector principal entre los niños y los depredadores. Cuando los empleados informaron esos hallazgos a los ejecutivos de Meta, supuestamente rechazaron las recomendaciones de que se rediseñara el algoritmo para dejar de recomendar adultos a menores.
Según un empleado, la función fue responsable del 75 por ciento de todos los contactos inapropiados entre adultos y menores. «¿Cómo diablos no hemos desactivado PYMK entre adultos y niños?» dijo otro empleado. «Es realmente perturbador», añadió otro.
Los problemas fueron particularmente insidiosos en Instagram, según un memorando interno de 2020, donde las «charlas sobre sexo» prevalecen 38 veces más en esa plataforma que en Facebook Messenger en Estados Unidos. En un caso, un ejecutivo de Apple informó que su hijo de 12 años fue solicitado en Instagram. «Este es el tipo de cosas que cabrea a Apple hasta el punto de amenazar[en]»Está intentando eliminarnos de la App Store», dijo un empleado encargado de abordar el problema.
Nuevo México afirma que Meta no ha logrado abordar la depredación a gran escala en su plataforma, particularmente en torno a los algoritmos de recomendación. Los investigadores estatales originalmente crearon cuentas falsas para niños, proporcionando fechas de nacimiento adultas, como suelen hacer los niños. indicar mal sus edades acceder a servicios en línea a los que no deberían acceder. Luego, dieron a entender que las cuentas estaban siendo utilizadas por niños, con una publicación sobre la pérdida de un diente de leche y el comienzo del séptimo grado. La demanda alegaba que, entre otras cosas, a las cuentas se les enviaron imágenes sexuales de niños y ofertas para pagar por sexo.
El estado alega además que los líderes de Meta no tomaron medidas para limitar la depredación de menores por parte de adultos hasta finales de 2022, y aún así no cumplieron con las medidas estrictas recomendadas por el personal de seguridad. En cambio, solo intentó bloquear sugerencias a adultos que previamente demostraron un comportamiento sospechoso hacia los niños. Sin embargo, según un estudio de Meta, el 99 por ciento de las cuentas desactivadas por acosar a niños no indicaban su edad.
meta recientemente medidas introducidas para usuarios adolescentes en Instagram y Facebook, lo que incluye impedir que los no seguidores les envíen mensajes y bloquear comentarios ofensivos. Además de la denuncia de Nuevo México, Meta enfrenta demandas de 41 estados que se quejan de que daña la salud mental de sus usuarios más jóvenes. Otro recientemente denuncia abierta presentada por 33 estados alega que Meta «codició y persiguió» a usuarios menores de 13 años y ha sido deshonesto en cuanto a cómo maneja las cuentas de usuarios menores de edad cuando son descubiertos.
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