La Comisión Federal de Comercio (FTC) recuerda a varias empresas informáticas que Las pegatinas que indican que la garantía queda anulada si se quitan son ilegalesal igual que el lenguaje que disuade a los consumidores de reparar sus propios dispositivos. La Comisión advirtió a ASRock, Gigabyte y Zotech que se deshicieran de ellos y eliminaran los términos que amenazaban con anular las garantías si los usuarios rompían el sello, escribió en un comunicado. presione soltar Visto por El borde.
«Se enviaron cartas a otras tres empresas para advertirles contra el uso de pegatinas que contienen la leyenda ‘garantía nula si se quita’ o un texto similar, que se colocan en lugares de los productos que dificultan la capacidad de los consumidores para realizar el mantenimiento y las reparaciones rutinarias de sus productos», escribió la FTC. «Estas cartas fueron enviadas a ASRock, Zotac y Gigabyte, empresas que comercializan y venden PC para juegos, chips gráficos, placas base y otros accesorios».
No se trataba sólo de las pegatinas, sino también de la redacción de las garantías que establecía que las garantías quedarían anuladas si se rompían dichos sellos. Las prácticas «pueden estar obstaculizando el derecho de los consumidores a reparar los productos que han comprado», según el comunicado. El personal de la Comisión revisará los sitios web de las empresas después de 30 días y, si no se corrigen las infracciones, se pueden tomar medidas de cumplimiento de la ley.
Las leyes sobre el derecho a reparar tienen repartidos por los estados de EE.UU.pero la FTC en realidad hace referencia a normas que existen desde hace décadas. Según la Ley de Garantía Magnuson-Moss de 1975, las empresas no pueden imponer restricciones a las reparaciones a menos que proporcionen las piezas o los servicios de forma gratuita o reciban una exención de la FTC.
Este no es un hecho nuevo, ya que escribimos sobre una advertencia similar de la FTC. Allá por el año 2018En ese momento, el organismo de control envió advertencias a seis empresas: Nintendo, Sony, Microsoft, ASUS, HTC y Hyundai. Sin embargo, estas pegatinas y políticas no son necesariamente ilegales en otros países, como señala iFixit. escribió el año pasado.
