Durante mi carrera, me he encontrado con las mejores prácticas que podrían ser útiles en toda la empresa federal. Me gustaría compartir uno que debería interesar a muchas organizaciones que buscan traer sus datos de recursos humanos (recursos humanos) a la nube. Lo que hace que esto sea de especial interés es que fue desarrollado por un equipo pequeño en poco tiempo utilizando tecnologías actualmente en el entorno operativo: de bajo costo y efectivo para ahorrar tiempo y dinero significativos.
La Oficina de Gestión de Personal (OPM) es conocida por supervisar la extensa infraestructura de recursos humanos del gobierno federal. Sin embargo, su última iniciativa trasciende los límites tradicionales de recursos humanos, introduciendo una innovación tecnológica que mejora la transparencia cruzada. Desde la perspectiva de las agencias federales individuales, esta solución analítica innovadora ofrece oportunidades significativas para el ahorro de costos y la eficiencia operativa. Al permitir que las agencias racionalizaran sus datos de la fuerza laboral e identifiquen áreas para la optimización, la solución les permite reducir los despidos, asignar recursos de manera más efectiva y, en última instancia, reducir los costos operativos. Entonces, ¿qué hace que esta innovación sea significativa para cada agencia y cómo transforma su enfoque para la gestión de la fuerza laboral?
En esencia, este proyecto ofrece una solución basada en tecnología que permite un intercambio de datos y una colaboración más efectivos entre las agencias gubernamentales, todo mientras se mantiene estricto. estándares de seguridad. Exploremos los avances clave que hacen posible los esfuerzos innovadores de OPM.
Colaboración pionera en la nube entre agencias federales
Una de las innovaciones más críticas de este proyecto es el avance en la colaboración de nubes cruzadas. Microsoft ofrece múltiples entornos en la nube, incluidos Azure Commercial, Azure Gobierno y Azure Government Community Cloud (GCC). Tradicionalmente, estas plataformas operan en silos, que requieren autenticación separada para el acceso. Esta separación planteó un desafío significativo para las agencias federales que colaboraron en estos diferentes entornos en la nube para acceder a datos compartidos. La falta de integración no fue solo un obstáculo técnico, sino también un cuello de botella para lograr el entorno de intercambio de datos sin problemas y seguros que el gobierno necesitaba.
Bajo el liderazgo de Ozie Foster del equipo de datos de OPM y Greg Hystad del equipo de servicios en la nube, OPM abordó este problema al aprovechar la identificación de Microsoft, una solución de identidad escalable. Al permitir a los usuarios de todas las agencias federales autenticarse a través de Azure Commercial, Azure Gobierno y Azure GCC Clouds a través de un solo inquilino de Entra Id, OPM estableció un sistema de colaboración de nubes transversales que conecta a las agencias federales.
La importancia de este logro es profunda. Representa un esfuerzo pionero en el que las agencias federales pueden acceder a los recursos OPM sin problemas en múltiples entornos de nube de Azure. Esta integración no solo facilita la transparencia, sino que también mejora la seguridad al proporcionar un sistema unificado para la gestión de la identidad en todo el gobierno.
«Datos impulsa al gobierno federal», enfatizó Foster en las reuniones con ejecutivos de la agencia senior. La capacidad de compartir datos libremente en todas las plataformas significa que las agencias ahora pueden trabajar de manera más eficiente, utilizando sus recursos para abordar los desafíos reales de la fuerza laboral en lugar de lidiar con barreras técnicas.
Implementación de soporte para la autenticación basada en certificados entre agencias federales
Otro aspecto esencial de esta solución es su enfoque de gestión de identidad, particularmente cuando la seguridad es primordial. Las agencias federales requieren autenticación multifactorial resistente a phishing para cumplir con los estándares de seguridad. Sin embargo, el uso de dispositivos móviles para la autenticación no siempre es factible en entornos seguros donde los dispositivos personales están prohibidos.
Para superar este desafío, el equipo de servicios en la nube, dirigido por Greg Hystad, implementado La autenticación basada en certificados de ID de ID de Microsoft en OPM y defendió su uso con otras agencias federales. Esta solución respalda las tarjetas de verificación de identidad personal, asegurando que los empleados federales puedan autenticarse de forma segura mientras cumplen con los estrictos protocolos de seguridad federales.
Esta implementación abordó las necesidades de seguridad de las agencias federales, permitiendo a los empleados autenticarse sin confiar en dispositivos móviles. Al mejorar la seguridad y la racionalización del proceso de autenticación, las operaciones en toda la fuerza laboral federal han mejorado donde se adoptó CBA, lo que permite a los empleados centrarse en su trabajo en lugar de luchar con los procedimientos de acceso.