En medio del entusiasmo por cómo la IA revolucionará la atención médica, la publicidad, la logística y todo lo demás, hay un sector que ha pasado desapercibido: la profesión jurídica. De hecho, el negocio jurídico es un fuerte candidato para lograr el mayor retorno de la inversión (ROI) mediante el uso de la IA.
Los bufetes de abogados son vistos como tradicionales, no como entusiastas adoptantes de nuevas tecnologías, pero la mayoría ha utilizado el aprendizaje automático (ML) durante años. Integrado en plataformas populares como Westlaw, el ML a menudo se incorpora a las operaciones principales.
Ahora, la IA generativa se está extendiendo entre los bufetes de abogados más rápido que las demandas colectivas por fraude bursátil. Los abogados individuales han aprendido a utilizar modelos de IA similares a ChatGPT, y bufetes de abogados enteros han aprovechado los grandes modelos de lenguaje.
Los profesionales del derecho ven mejoras notables gracias a la IA en cuanto a eficiencia, precisión, velocidad y resultados para los clientes en sus procesos diarios. Tres puntos ayudan a explicar esos resultados.
En las operaciones legales, los ahorros de tiempo y costos impulsados por la IA suelen ser… muy Alto. Las ganancias no son incrementales.
- La IA es aplicable a potencialmente la mayoría de los procesos de trabajo en bufetes de abogados.
- Una vez que los bufetes de abogados implementan la IA, esta se vuelve cada vez más poderosa a medida que la personalizan. Esto es básicamente personalización; adaptar la IA a sus métodos de trabajo preferidos aumenta el retorno de la inversión (ROI):
Conozca el bufete de abogados nativo de IA
Estos beneficios han dado lugar al surgimiento de los bufetes de abogados centrados en la IA (también conocidos como nativos de la IA), una nueva generación que es significativamente más eficiente y competitiva que sus rivales. En los bufetes nativos de la IA, la mayoría del personal de apoyo y los abogados ya aprovechan ampliamente la IA para la admisión de casos, la investigación, la redacción de mociones, escritos, objeciones, el análisis de las opiniones de los jueces y más.
Un estudio jurídico se vuelve nativo de la IA, en parte, al personalizar el comportamiento de las soluciones de IA para que se adapten a los procesos y las directrices estratégicas existentes de la firma. Esto hace que su IA sea más capaz y valiosa.
La personalización adopta diversas formas, como la creación de evaluaciones de casos que siguen los estándares establecidos por una firma. La IA puede considerar posibles reclamos y crear seguimientos según los criterios de un abogado. Se le puede enseñar a seguir un proceso existente, imitar secuencias de eventos, hacer o responder preguntas clave siguiendo el mismo patrón y escribir en el estilo de casos anteriores.
Una vez entrenado para emular el enfoque de un abogado, un modelo de IA facilita la vida del personal de apoyo. Incluso si un asistente legal no ha trabajado con abogados específicos, la IA lo ayudará con la preparación de casos y las interacciones con los clientes, la evaluación de riesgos e incluso la estrategia.
Los bufetes de abogados nativos de IA utilizan cada vez más la IA generativa para atender a los clientes que requieren un tratamiento individualizado. La IA contribuye a lo largo de todo el ciclo de vida del caso, desde la lluvia de ideas sobre la estrategia del caso antes del litigio hasta la gestión de la presentación de pruebas. Los modelos basados en IA generativa también ayudan a preparar declaraciones, analizar sus resultados y trazar estrategias de litigio.
¿Por qué la IA es extraordinariamente útil para los despachos de abogados?
Se dice que el mundo jurídico está hecho de incrementos de seis minutos. A menudo, la IA puede hacer en segundos lo que a un asociado junior le lleva horas o días. Las reducciones de tiempo de hasta el 99 % generan importantes ahorros de costos y, en el campo del derecho, que requiere mucha inteligencia, son comunes.
Todos los días, los abogados deben evaluar, analizar y sopesar las ventajas y desventajas, redactar documentos y tomar decisiones. Los asistentes jurídicos y los asociados junior deben trabajar con rapidez y precisión, pero sin pasar por alto nada importante. Con volúmenes de datos y minucias que analizar, el trabajo puede agotarlos y provocar errores.
En general, la velocidad, la escala y la personalización contribuyen a hacer de la IA un acelerador masivo en el campo legal, con ganancias de productividad que superan con creces el “tradicional” 10 a 20 por ciento.
Los costos bajan y se mueven en los bufetes de abogados nativos de IA
Los abogados están aprendiendo de primera mano que los sistemas de IA pueden minimizar las horas de trabajo asociadas que se necesitan para completar un proceso. Al utilizar la IA en todo el ciclo de vida de los casos, pueden reestructurar las cargas de trabajo individuales para lograr una mayor rentabilidad. El trabajo inicial en los casos a veces está mal remunerado, y la IA permite que el equipo concentre las horas facturables en etapas posteriores, totalmente remuneradas.
Las empresas centradas en la IA también pueden crecer sin aumentar la plantilla de personal de apoyo. En cambio, el personal existente puede ayudar a más asociados, que facturan a niveles más altos por hora, lo que aumenta la rentabilidad.
También pueden promocionarse a sí mismos e impulsar el crecimiento con mayor vigor. Siempre que la IA reduce los costos operativos, libera fondos para el marketing y el desarrollo comercial. La IA generativa hace que las comunicaciones de marketing sean más rápidas y fáciles para los bufetes de abogados, al igual que para otras empresas.
Experiencia del empleado: la felicidad de la IA
A menudo, la IA no recibe el reconocimiento que merece por su impacto positivo en la experiencia de los empleados. En la práctica, los abogados y asistentes jurídicos pueden delegar la mayor parte del trabajo pesado y las tareas repetitivas a la IA. Esto aumenta Satisfacción laboral y, por implicación, retención. El personal de apoyo y los asociados junior se convierten, en efecto, en supervisores de la IA.
Pueden personalizar la inteligencia artificial de la firma enseñando procedimientos a un LLM y luego compartirlos con todo el equipo. Esto significa que los abogados pueden operar de formas familiares pero a mayor escala y delegar con mayor comodidad al personal de apoyo sin largas explicaciones del tipo «Esta es mi manera de hacer esto».
Los modelos de negocio cambian para los bufetes de abogados nativos de IA
Los bufetes de abogados que utilizan inteligencia artificial pueden mejorar su negocio para aumentar su capacidad y respaldar el crecimiento de los ingresos. En concreto, pueden estructurarse internamente para gestionar casos más complejos y trabajos de contingencia lucrativos. La inteligencia artificial permite a los bufetes más pequeños gestionar casos más grandes y difíciles, ya que se encargan rápidamente de gran parte de la investigación y el análisis.
En los litigios contingentes, las ganancias de productividad derivadas de la IA pueden incluso superar las observadas en otras categorías legales, como contratos, propiedad intelectual y derecho de familia. La IA puede manejar gran parte de la evaluación inicial de los casos contingentes. Asumir casos contingentes bien investigados puede aumentar significativamente la rentabilidad.
Los que entienden la IA versus los que no la entienden
Teniendo en cuenta los beneficios, ¿los bufetes de abogados se están sumando a la iniciativa y están adoptando la IA nativa en masa? Sorprendentemente, no, según un estudio 2023 Thomson Reuters Encuesta que reveló que el 60% no tenía planes de utilizar IA generativa. Esa es una buena noticia para el 40% restante. Los bufetes de abogados que aprovechan la IA de manera eficaz tienen una marcada ventaja sobre los competidores que no lo hacen.
La profesión jurídica se encuentra entre las industrias que obtienen los mayores beneficios del uso de la IA. Los bufetes de abogados que “lo entiendan” seguirán personalizando los sistemas de IA y avanzando hacia su potencial, y crecerán de manera más rentable. A medida que se hace cada vez más evidente que los bufetes de abogados nativos de IA disfrutan de un mayor crecimiento y rentabilidad, otras profesiones basadas en el intelecto bien podrían seguir su ejemplo.
