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Electronic Arts reconoce no haber pensado en los jugadores al retirar juegos clásicos de GOG

Electronic Arts reconoce no haber pensado en los jugadores al retirar juegos clásicos de GOG


A finales del mes pasado Electronic Arts solicit a GOG, la plataforma de distribucin de juegos digitales sin DRM para PC, que eliminase varios clsicos de su tienda: concretamente la compaa pidi que se descatalogasen Ultima Underworld 1+2, Syndicate Plus y Syndicate Wars, y lo hizo sin dar explicaciones. Poco despus volvieron a estar disponibles, adems de manera gratuita por tiempo limitado. Ahora un responsable de Electronic Arts ha reconocido el error y ha asegurado que han aprendido una leccin.

Chris Bruzzo, marketeer en Electronic Arts, ha explicado a GameIndustry.biz que la decisin de descatalogar dichos clsicos se debi a un error en el proceso de gestin de juegos digitales. Los ttulos iban a pasar a estar disponibles exclusivamente en Origin, el launcher de escritorio de la compaa, pero posteriormente volvieron a GOG tras las quejas de muchos usuarios.

«Estaba claro que la gente todava quera que estuvieran disponibles»

«Al tomar decisiones que afectan a los jugadores, nos tomamos el tiempo para revisar exactamente cules son los impactos potenciales y si encajan con los intereses de los jugadores. Cuando retiramos Syndicate y Ultima Underworld nos saltamos ese paso y, por lo tanto, no consideramos completamente la perspectiva de los jugadores«, admite Bruzzo, y aade: «Por el nivel de inters que mostraron los jugadores al eliminar estos juegos de la tienda, estaba claro que la gente todava quera que estuvieran disponibles».

Juegos de Electronic Arts retirados de GOG.

Es por eso que, segn el marketeer, han aprendido una leccin que implementarn en futuros procesos de gestin de juegos digitales, sobre todo de cara a tener en cuenta la perspectiva de la audiencia en este tipo de decisiones. Adems, a modo de disculpas han querido lanzar la promocin que permite descargar Syndicate Wars, Syndicate, Syndicate Plus, Ultima Underworld y Ultima Underworld 2 de manera gratuita hasta el 3 de septiembre para que sean accesibles para el mayor nmero de personas, segn Bruzzo.





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