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DirecTV y Disney acordaron un nuevo contrato de distribución el sábado, poniendo fin a un apagón de dos semanas Durante el cual los suscriptores de DirecTV perdieron el acceso a ABC, ESPN y otros canales propiedad de Disney. anuncio conjunto dijo que las compañías llegaron a un acuerdo en principio y que «el conjunto completo de redes lineales de Disney ha sido restaurado a los clientes de DirecTV, DirecTV Stream y U-verse mientras ambas partes trabajan para finalizar un nuevo contrato de varios años».
Si bien Disney había acusado previamente a DirecTV de «subvalorar» su contenido, DirecTV dijo durante el apagón que buscaba flexibilidad para vender paquetes de canales reducidos que no obligaran a los clientes a comprar canales que no quieren. El anuncio conjunto de la resolución decía que el nuevo acuerdo «ofrece una mayor elección, valor y flexibilidad a los clientes». [the companies’] clientes mutuos.»
El acuerdo incluye las cadenas ABC y ESPN, los canales de la marca Disney, Freeform, las cadenas FX y los canales de National Geographic. DirecTV podrá «ofrecer múltiples opciones específicas de género (deportes, entretenimiento, niños y familia), incluidas las cadenas lineales de Disney junto con Disney+, Hulu y ESPN+», dijeron las empresas.
La declaración conjunta de las empresas afirmó que el acuerdo es una «colaboración única en su tipo» que brindará a «los clientes la posibilidad de personalizar su experiencia de video a través de opciones más flexibles».
Para la transmisión en línea, Disney+, Hulu y ESPN+ estarán «incluidos en paquetes selectos de DirecTV bajo un acuerdo mayorista» y estarán «disponibles a la carta», dijeron. DirecTV también obtendrá «derechos para distribuir el próximo servicio insignia de Disney, ESPN, directo al consumidor tras su lanzamiento sin costo adicional para los clientes de DirecTV».
El negocio de DirecTV en declive
El 1 de septiembre, Disney criticó a DirecTV por «negar»[ing] Millones de suscriptores tienen acceso a nuestro contenido justo cuando nos acercamos a la última semana del US Open y nos preparamos para el fútbol universitario y la apertura de la temporada de la NFL». Durante el apagón, DirecTV ofreció créditos de $20 a los clientes afectados.
La declaración conjunta de las compañías del 14 de septiembre decía: «Nos gustaría agradecer a todos los espectadores afectados por su paciencia y estamos encantados de restaurar toda la cartera de redes de Disney a tiempo para el fútbol universitario y los Premios Emmy este fin de semana».
AT&T compró DirecTV por 48.500 millones de dólares en 2015, pero el desempeño de la empresa fusionada no fue como estaba previsto. Después de años de grandes pérdidas de suscriptores, AT&T escindió su división de televisión por satélite, pero Todavía posee el 70 por ciento de DirecTV.
AT&T perdió más de 9,5 millones de clientes de televisión en los cuatro años anteriores a la escisión, y las pérdidas de clientes continuaron después del cambio organizacional. Las cifras de clientes son más difíciles de obtener bajo la nueva estructura de DirecTV, pero los analistas estimado que perdió 1,8 millones de clientes en 2023, reduciendo su total a 11,3 millones.
«El jueves, el director de marketing de DirecTV, Vince Torres, dijo en una conferencia de inversiones de Goldman Sachs que la compañía había perdido ‘una cantidad no despreciable de clientes’ durante la pelea con Disney, sin proporcionar más detalles». según Variety. «En medio del apagón de Disney, DirecTV anunció un aumento de precios que entrará en vigor el 6 de octubre, lo que agravará aún más las cosas para los clientes».
