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Faltan pocos días para que Papá Noel emprenda su viaje anual. Si aún no has empezado a comprar, ahora es el momento.
Pero trate de no entrar en pánico y no haga clic antes de pensar. Los estafadores y otros tacaños en línea quieren aprovechar su prisa y engañarlo para que caiga en ofertas falsas y otras estafas relacionadas con las compras.
Es el gran salto en las compras en línea combinado con innumerables compradores ocupados y distraídos lo que hace que esta época del año sea tan atractiva para los estafadores, dice Darius Kingsley, jefe de prácticas de banca de consumo de Chase.
«Muchos de nosotros tenemos la guardia alta durante todo el año, al menos hasta cierto punto», dijo Kingsley. «Luego, estamos a finales de noviembre y apenas has comenzado a hacer tus compras navideñas, por lo que te invade el pánico. Son todas esas emociones típicas, pero eso nubla un poco tu juicio».
Se espera que las ventas navideñas en línea de este año establezcan récords. proyectos de adobe que las ventas en línea en Estados Unidos alcanzarán los 240.800 millones de dólares en esta temporada de compras navideñas, lo que representa un crecimiento del 8,4% respecto al mismo período del año pasado.
Tuvieron un buen comienzo durante el fin de semana festivo. Adobe dice que las ventas en línea para la Cyber Week de este año, el período de cinco días que incluye el Día de Acción de Gracias, el Black Friday y el Cyber Monday, alcanzaron los 41.100 millones de dólares, lo que representa un aumento del 8,2% respecto al mismo período del año pasado.
Al igual que algunos compradores, muchos estafadores comenzaron temprano sus actividades navideñas este año. En su Informe sobre amenazas navideñas, publicado en noviembre, Visa señaló que la cantidad de sitios web comerciales falsos y falsificados detectados por sus investigadores durante los últimos cuatro meses fue casi el triple que en los cuatro meses anteriores.
James Mirfin, vicepresidente senior de la compañía y jefe global de soluciones de identidad y riesgo, dijo que Visa también ha visto aumentos en otros tipos de actividades maliciosas, incluidas estafas de phishing y ingeniería social, junto con estafas relacionadas con viajes de vacaciones y trabajos de temporada.
Mientras tanto, las herramientas de inteligencia artificial generativa están haciendo que a los ciberdelincuentes les resulte más rápido y fácil crear estafas personalizadas, permitiéndoles falsificar voces y crear videos deepfake que hacen que sus estafas sean mucho más convincentes, dijo. Y, no hace falta decirlo, quedaron atrás los días en que los correos electrónicos de phishing estaban mal redactados y levantaban sospechas incluso en los consumidores menos conocedores de la tecnología.
«Estas cosas están empezando a parecer más como si vinieran de su banco o de alguien en quien usted confía», dijo Mirfin.
Mike Price, director de tecnología de ZeroFox, también señaló el auge de herramientas como ChatGPT y otros modelos de lenguaje grande como el cambio más reciente en el mundo de las estafas en línea. Señaló que, además de voces y vídeos deepfake, ese tipo de herramientas permiten a los delincuentes crear imágenes fotorrealistas de casi cualquier cosa que puedas imaginar, simplemente ingresando un mensaje de texto.
«Y esto realmente no había sido posible hasta el último par de años y no ha madurado realmente hasta este año», dijo Price. «Las plataformas han avanzado mucho en los últimos meses».
Esto puede parecer desalentador. Pero algunas precauciones básicas te ayudarán a mantenerte a salvo de los Krampuses del mundo online. A continuación se ofrecen algunas recomendaciones de expertos sobre cómo comprar de forma segura para las fiestas.
Verifique su lista (y extractos bancarios y de tarjetas de crédito) más de dos veces
Vigila tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito. Es bueno no sólo por seguridad sino también para realizar un seguimiento de sus gastos.
Mirfin dijo que los compradores deberían configurar alertas de compra en sus cuentas y estar atentos a sus extractos, especialmente durante esta época del año.
Puede facilitar esta tarea limitando sus compras navideñas a una sola tarjeta de crédito y dirección de correo electrónico. Hacerlo también reducirá el riesgo de caer en una estafa de phishing si llega a sus otras cuentas de correo electrónico.
Si nota algo extraño, inicie sesión en su cuenta directamente a través de la aplicación o el sitio web de su banco, o llame al número que figura en el reverso de su tarjeta. No haga clic en enlaces en correos electrónicos.
No pagues tu compra con criptomoneda. Por diseño, las criptomonedas pretenden ser anónimas y extremadamente difíciles de rastrear. Si alguien lo roba, probablemente ya no esté.
Solicitudes de pago al por menor tarjetas de regalo También hay que mirarlo con sospecha. Tampoco se pueden rastrear y los ciberdelincuentes pueden convertirlos fácilmente en efectivo o mercancías.
No seas un festín para los phishers
Los correos electrónicos, mensajes de texto y otros tipos de spam y estafas existen durante todo el año, pero realmente se acumulan en esta época del año. Pueden parecer una alerta de fraude de su banco o una gran oferta en ese artículo imprescindible.
El riesgo es que los compradores puedan hacer clic en un enlace de un correo electrónico malicioso que los lleve a un sitio web falso que luego recopilará su información personal o financiera, poniéndolos en riesgo de sufrir fraude financiero o robo de identidad.
Los principales proveedores de correo electrónico hacen todo lo posible para mantener los correos electrónicos fraudulentos fuera de su bandeja de entrada, pero algunos inevitablemente superan sus defensas, dijo Price de ZeroFox. Y no puede hacer mucho para impedir que la gente haga clic en cosas que están convencidas de que son legítimas.
Scott Knapp, vicepresidente mundial de prevención de riesgos para compradores de Amazon, dijo que las estafas de pedidos falsos, en las que un consumidor recibe un mensaje de texto o un correo electrónico afirmando que compró algún tipo de artículo de alto precio que en realidad no compró, han ido en aumento este año. . Algunos afirman que hay un problema con la entrega, mientras que otros ahora promocionan ofertas falsas «privadas» para miembros de Amazon Prime.
Cuando se trata de correos electrónicos potencialmente fraudulentos que mencionan a Amazon, Knapp dice que lo mejor que la gente puede hacer es simplemente volver al sitio web o la aplicación de la empresa. Si hay un problema con un pedido, o si la empresa necesita comunicarse con usted, esa información estará en su centro de mensajes.
Leer más: Los mejores servicios de protección contra el robo de identidad para 2024
¿Ese es Papá Noel? ¿O simplemente el Grinch disfrazado?
Claro, puede buscar en Google si los principales minoristas no tienen en existencia lo que desea, pero asegúrese de tratar con un negocio legítimo. Sea especialmente escéptico con los anuncios que aparecen en sus redes sociales promocionando ofertas increíbles por tiempo limitado.
En caso de duda sobre la autenticidad de cualquier oferta, mensaje o minorista, el consejo es el mismo.
«Los clientes deben sospechar», dijo Knapp. «Es el viejo dicho: ‘Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea’. Aléjate de ello.»
Casi siempre es mejor comprar en sitios de minoristas conocidos, pero si va a hacer negocios con lo que parece un sitio de descuentos o incluso una pequeña empresa, primero debe examinarlo. Busque reseñas en línea y verifique quejas con grupos como Better Business Bureau, dijo Price.
Incluso si haces tu tarea, debes estar preparado para la posibilidad de perder tu dinero a manos de un estafador, dijo. Si no estás de acuerdo con eso, probablemente sea mejor que pagues un poco más en otro lugar.
Sea exigente con las tarjetas de regalo
Es muy difícil comprar para algunas personas, especialmente si te estás quedando sin tiempo, lo que podría tentarte a comprarles una tarjeta de regalo. Pero los expertos dicen que los ciberdelincuentes también buscan sacar provecho de esas tarjetas antes de que sus destinatarios tengan la oportunidad de usarlas.
Si bien las tarjetas de regalo digitales son la forma ideal de hacerlo, nunca las compre en un sitio de terceros, incluso si las ofrece con un descuento generoso, aconsejó Kingsley de Chase. No hay garantía de que realmente lleguen. E incluso si aparecen en el correo, es posible que estén vencidos o usados.
Si bien es cierto que es difícil envolverlas y colocarlas debajo de un árbol, es mejor comprar tarjetas de regalo digitales directamente de la empresa que las emitió o de un minorista importante. Si realmente quieres una tarjeta física, busca una con el embalaje intacto, preferiblemente detrás del mostrador de una tienda.
Elf on the Shelf podría no ser el único que esté mirando
Las precauciones básicas de ciberseguridad, que debes tomar durante todo el año, son imprescindibles si quieres evitar una visita del ciberGrinch.
Asegúrese de que sus dispositivos y cuentas en línea (tarjetas bancarias y de crédito, correo electrónico, redes sociales, inicios de sesión en sitios web de compras, etc.) estén bloqueados antes de comenzar a comprar. Actualice sus sistemas operativos, antivirus software y todas sus aplicaciones.
Todas sus cuentas en línea necesitan contraseñas seguras y únicas. Si necesita ayuda, utilice un administrador de contraseñas. Claves de acceso están cada vez más disponibles y también pueden facilitar las cosas. Autenticación de dos factoresque requiere un segundo identificador como un biométrico o una notificación push enviada a su teléfono, siempre debe estar habilitado cuando esté disponible.
Si le preocupa la seguridad de Internet gratuito en su tienda local, piense en registrarse para obtener un red privada virtual. Los buenos enmascararán tu ubicación y cifrarán los datos que envíes y recibas a través de esa Wi-Fi.
También puede utilizar la conexión celular en su teléfono inteligente. Es mucho más seguro que cualquier conexión Wi-Fi que exista.
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